近日，静音车厢记者从广铁集团获悉，广铁为进一步提升铁路旅客旅行服务体验，集团j96月20日起，设置首批广铁集团在途经京广高铁、列购沪昆高铁、票方广深港高铁的静音车厢6趟列车上设置首批“静音车厢”。

　　据广铁集团客运部相关负责人介绍，广铁广铁集团首批在广州南－上海虹桥G818 次、集团上海虹桥－广州南G819次、设置首批香港西九龙－北京西G80 次、列购j9北京西－香港西九龙G79次、票方深圳北－香港西九龙G5619次、静音车厢香港西九龙－深圳北G5656次等6趟列车设置“静音车厢”。广铁“静音车厢”统一设置在3号车厢，集团“静音车厢”客室两端墙壁显眼位置、客室端门均张贴有“静音车厢”标识，同时，在每个座椅后网兜内均放置有一张“静音车厢”服务提示卡。

　　据了解，列车运行期间“静音车厢”客室端门设为自动模式，减少噪音影响，“静音车厢”广播音量将按规定调节，并关闭车载影视娱乐视频系统音量。列车工作人员实施轻声服务，旅客通过扫描座椅上的畅行码，提出补票用餐求助投诉等申请，可以查询列车和沿途各站信息，还可使用“书香列车”数字阅读服务。

　　“为做好‘静音车厢’服务，我们组织开展了专题培训，要求工作人员掌握‘静音车厢’相关注意事项，确保工作人员服务技巧和服务能力满足‘静音车厢’服务需求。”广九客运段京广动一车队党支部书记曾广湘介绍道。

　　铁路部门提示，旅客如需使用“静音车厢”服务，可在购票时向铁路售票窗口工作人员提出需求或在自动售票机、12306网站（含app）上根据相关提示选择“静音车厢”。请广大旅客在“静音车厢”时保持安静，将手机调至静音或者震动状态，接打手机时或相互交谈时离开“静音车厢”，使用各类电子设备时使用耳机或关闭音源外放功能，携儿童出行的旅客照看好小孩，避免喧哗。铁路部门对违反相关要求的旅客，会进行劝阻或制止。

　　南方网、粤学习记者 杨政芳

　　通讯员 游智宇 杨傲岚

• ·海丰大湖镇：以“四轮驱动”方式多方位助力村落子复原
• ·跑完一场马，爱上一座城！梅州，每一步都是美景
• ·事关全市镇街干部！梅州出台《若干措施》激励担当作为
• ·优秀！梅州法院10个党支部获评全省法院“四强五好”党支部！
• ·美方宣布取消对来自中国的低价值进口产品的免税待遇 中国快递协会：坚决反对
• ·梅州印发《方案》：中小学劳动教育课平均每周不少于1课时！
• ·公积金长期封存账户怎么取？@梅州市民，这三种途径可办理→
• ·@梅州人 线下也可刷医保个账替亲属缴交城乡居民医保啦！
• ·上“真乡”砍一刀，十万份田舍乐收费吃！
• ·朱国城率队视察梅龙高铁项目建设进度：紧盯任务目标 确保如期完工
• ·魅力梅州丨“脐”聚平远，“橙”连四海！实现“脐橙自由”
• ·冷空气，“双11”准时到货！
• ·484亿元赛道！AI养宠成风潮！高瓴、腾讯领衔入局
• ·朱国城率队视察梅龙高铁项目建设进度：紧盯任务目标 确保如期完工
• ·接力运送“生命希望”！梅州机场顺利保障人体捐献器官运输
• ·冠军是他！2023梅州市工业园区企业职工男子篮球联赛收官