中消协:上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%
中国消费者协会8月2日发布投诉情况分析。中消组织者投2024年上半年,协上消协消费全国消协组织共受理消费者投诉782794件,半年比增AG超玩会同比增长27.21%,全国解决563346件,受理诉同投诉解决率71.97%,中消组织者投为消费者挽回经济损失44770万元。协上消协消费其中,半年比增因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的全国AG超玩会投诉13641件,加倍赔偿金额73万元。受理诉同接待消费者来访和咨询35万人次。中消组织者投
从投诉分类来看,协上消协消费与2023年上半年相比,半年比增质量、全国虚假宣传、受理诉同安全问题投诉比重上升,售后服务、价格、人格权益问题投诉比重下降。
从商品和服务类别来看,家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、食品类、交通工具类投诉量居前五位。在具体服务投诉中,投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、移动电话服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务。
中国消费者协会表示,今年上半年的投诉热点主要有:移动手机投诉量增幅明显;电信服务不规范经营屡禁不止;会员服务营销有待规范;共享服务应聚焦提升消费者体验;网络购物“缺斤短两”时有发生;金融消费者保护力度亟需增强;演唱会相关投诉热度不减;教培服务退费纠纷热度持续;网络游戏停服引发多起投诉。
南方网、粤学习记者 倪仕轩
- ·广交会第三期今日开展
- ·规范快递三轮车管理~这个战略合作协议签署
- ·窃取单位公款逾642万大肆挥霍!梅州这宗职务犯罪案,判了
- ·和风劲吹,大局未变!梅州市足球联赛第五轮战罢
- ·国家医保局:前三季度职工医保个账共济305亿元
- ·梅县五华都拿了第一!梅州“市长杯” 青少年校园足球联赛今日颁奖
- ·7月广东中等职业技术教育专业技能课程考试成绩即将公布!查分攻略→
- ·进度刷新!梅州综保区完成征拆转入全面施工建设
- ·8月18日至22日 市区5个展映点
- ·16年不离不弃!这就是爱!
- ·日均发油量创历史新高!“双节”期间梅州这中石化油库发油量达1.2万吨
- ·梅县五华都拿了第一!梅州“市长杯” 青少年校园足球联赛今日颁奖
- ·第五届东盟地区论坛渡运安全研讨会在广州开幕
- ·“嘉”人团圆,共庆“双节”!
- ·订柚电话响不停!梅州这位新农人“十一”期间卖柚忙~
- ·关乎你的钱袋子!梅州开展“平安金融宣传月”宣传活动